„Bądź twardy.”„Nie możesz odpuścić.”„Jakość nie śpi.” Słyszysz takie hasła i od razu czujesz znajomy ciężar? Nie jesteś sam. W świecie, w którym błędy potrafią kosztować miliony, presja to stały element …

O granicach w pracy mówi się coraz częściej, ale wciąż zbyt rzadko w kontekście jakości. Bo przecież jakość to nie tylko procedury, normy i kontrola. To także sposób, w jaki …

Coraz częściej słyszymy, że „w pracy trzeba być profesjonalnym”. Ale co to właściwie znaczy? Dla jednych – pełna kontrola emocji i chłodny dystans. Dla innych – perfekcyjne wykonywanie obowiązków, nawet …

W wielu firmach panuje niepisana zasada: błędów się nie popełnia. A jeśli już coś pójdzie nie tak, to najlepiej, żeby nikt się nie dowiedział. Raport się poprawi, przyczynę dopasuje, winnego …

Mit o papierologii Jeśli zapytasz inżynierów jakości czy produkcji, czym jest FMEA, usłyszysz często: „papierologia”. Wiele osób kojarzy je z tabelą, w której trzeba wpisać coś „pod normę”, tylko po …