Statystyczna Kontrola Procesu – SPC – od lat jest uznanym narzędziem jakościowym. W teorii to proste: analizujesz zmienność procesu, wyciągasz wnioski, reagujesz, zanim coś pójdzie nie tak. Ale w praktyce, szczególnie w 2025 roku, rodzi się pytanie: czy SPC jeszcze działa? A może to tylko formalność, której celem jest… dobrze wypaść na audycie?
Zacznijmy od tego, co się zmieniło.